عود شخّاط

أدوات العمل .. إمتياز أم إستغلال

تقع في أيدي موظفي أي منشأة ،أدوات و مواد يسيّرون بها أمور العمل ، كالهاتف ، الطابعة ، القرطاسية ، السيارة .. الخ

 البعض يعتبرها أدوات ، و الآخر إمتيازاً ، و يصل الأمر لدى آخر إلى أخذ تلك الأدوات و المواد إلى خارج حدود العمل ، و قد يؤول الأمر لإتلافها بدعوى أنها قديمة أو غير مفيدة في الوقت الحالي !

يحدث ذلك مع غياب الرقابة عن كيفيّة الإستخدام من قبل أرباب العمل أو من من يتولوّن مقامهم ، إما من باب الثقة ، أو من باب الإهمال .

الحرص على تلك الإمتيازات – إذا سلمنا بأنها إمتيازات – يكاد يكون معدوماً لدى فئة من الناس ، و البحث عن مبررات سوء الإستخدام هو الحل عند هؤلاء متى ما ارتابوا ، فلا دينٌ يمنعهم و لا شرف مهنة و لا نزرٍ يسيرٍ من أخلاق .

إن غياب مظاهر الرقابة أو الإحساس بأهمية الموضوع عند من يؤتمن على المال من مسؤولين ، ساهم بشكل كبير في إستفحال هذه الآفة ، فالأمر في نظرهم لا يستدعي المراعاة ، و بالكاد لا تجد بينهم من لا يشارك في إقتسام هذه "الغنائم" ، ما يجعل منهم شركاء في نشر هذا السلوك و تطبيعه ، و يكون الحال كما المثل الدارج "حاميها حراميها" !!

لائحة الجزاءات في أي منشأة بالطبع لم تكن لتهمل هذا الجانب ، و يكفي أن تشمل ضمن طيّاتها ما يتعلق بإستخدام معدات المنشأة لأغراض شخصية ، الإسراف في إستهلاك المواد الأولية ، إستعمال الأدوات و الآلات لأغراض خاصة ، و فيها تتراوح العقوبة بين خصم الراتب بشكلٍ تدريجي ، و تصل إلى حد الفصل ، إلا أن ذلك لا يعدُّ كافياً إن لم تُفعل أو تُبيّن .

الإصلاح -في إعتقادي – يبدأ من ذات الموظف أولاً ، عندما يضع "الشرع" نصب عينيّه ، و يكفَّ عن نفسه ما حُرّم عليه ، و يقدر حجم الثقة ،  ليكون إستخدامه لأي غرض بالقدر الذي يراه مناسباً و العرف السائد عند أصحاب الشأن ، ثم يكون الدور على مسؤولي المنشأة  عبر بيان ضوابط و حدود الإستخدام الشخصي للأدوات و المواد بشكلٍ مباشر ، و لا ننسى المراقبة و تطبيق اللوائح متى ما وقعت تجاوزات ، و على أي موظف .

ياسر خميس

(1)

أكثر من يشدني هذه الأيام عند خروجي و دخولي للمنزل منظر بعض المراهقين المتسكعين بالقرب من منزل العائلة ، أكبرهم يملك درّاجة كبيرة و شكلها غريب ، و غرابتها هو السر الذي يخبأه هذا الشيطان الصغير فيها ، فهو يجعلها أداة جذب للكثير من الأطفال ! و يمكن جداً معرفة السبب وراء إقتناء مثل هذه الدراجة !!
مواضيع الشذوذ ، مواضيع لا أجد نفسي من يضيف إليها الجديد ، لكني أراني مُجبراً على الدخول في كثير من الأحيان في أحاديث في هذا الجانب المقزز من الصور التي نراها كل يوم ، كيف و المعني هو إبن الجيران أو أحد المقربين ، أو من تشملني معهم المؤسسة الواحدة .

الحركات هي نفسها التي نراها منذ أن كُنّا صغاراً ، و إهمال الآباء هو نفسه ، و لعل اللافت الآن هو عدم إكتراث الأسر المتديّنة -أيضاً- فيما يفعله إبنائهم ، فهم -على حد زعمهم- أو ربما ظنهم مشغولون بحال الأمة و حل مشاكلها الدينية و السياسية ، و مركزهم الإجتماعي يُحتم عليهم إغفال أبنائهم إلى أن يصِلوا إلى بؤر الفساد و الرذيلة و هم في سنٍ صغيرة ، في الوقت الذي يُعالجون هم موضوعات و مشاكل غيرهم !!
و عجبي
كيف لا يشعر هؤلاء الآباء أصحاب المراكز الإجتماعية بغياب إبنائهم عن الحظيرة الإسلامية بينما الكل يراهم و يرى إلى ما يؤول مصيرهم!! بعد غيابهم عن الصلاة ، و في عدم حضورهم الإجتماعي .. في لباسهم ، في تسريحاتهم ، في أصدقائهم ... الخ
يا ترى ، ما هو موقف هؤلاء الآباء عندما يأتي من يخبرهم لاحقاً بأن أبنهم شاذ جنسياً !

(2)

أحد الأصدقاء يبحث منذ مدة طويلة عن شريكة حياته ، و هو يطلب فتاة ذات مواصفات عالية الجودة ، و لا يكاد أن يغفل جانباً .. فيخال للمستمع إليه أنه بالتأكيد يريد فتاة من طراز السيدة فاطمة الزهراء (ع) !!!!
و أنا أقول لابد من إقامة بعض المحاضرات التي تُرشد الشباب المقبل على الزواج لبيان و توضيح بعض الأمور ، حتى لا تكون عمر الزواج قصيراً ، و يكون بمكان قناعة حتى تكون الزيجة أكثر متانة و قوة .. فلا يوجد من يحمل شمولية الصفات 100% ، اللهم إلا إذا كانت معصومة !!

هناك صفات و ظروف و إحساسيس مختلفة من كائنٍ لكائن ، و علينا أن نعرف أنه لا يوجد إنسانٌ كامل ، و كيّ لا نصاب بالإحباط عندما لا نجد ما كنّا نبحث عنه في زوجة المستقبل . لذلك لابد من تعديل الزاوية التي ينظر منها الشاب إلى الشريك الآخر ..

صاحبنا تقدّم إلى 23 فتاة و لم تعجبه إحداهن ، و أذكر أنه قال ذات مرة و هو يهم بدخول باص شركة التنظيفات التي يعمل فيها :
".. إقترح بعض الأصدقاء عليّ أن أتزوج من جنوب لبنان
لكنّي رفضت ، فلربما لا تكون جامعية .. " !!

ضحكت منه و أشفقت عليه ، فراتبه لا يتجاوز الـ 120 و لا يملك من المؤهلات إلا الإعدادية ..

"المنتقدچي" متهم حتى تثبت إدانته

 وراء كل حادثة أو عمل ترى ردود أفعال متباينة من قبل الناس و المحيط ، و يمكنك -أخي القارئ- أن تميّز صوتاً معيناً دائماً ما يتحفك بإنتقاداته و معارضته و لا شيء سوى الإنتقاد و المعارضة من بين جُل من يتحدثون بشأن تلك القضية أو ذاك الموضوع!
و الغريب -في نظري- أن المشكلة ليست في أخينا "المنتقدچي" ، فخلط الناس بين أنواع "المنتقدچية" و ردة فعلهم على أساس النظرة الشمولية السلبية هي التي أوجدت ردة فعل واحدة ضد كل من صُنّف ضمن هذه الدائرة ، فلعل "المنتقدچي" يكون أوسع ثقافة من الآخرين ، و لعل علمه و إحاطته بالموضوع يجعله يرى ما لا يراه الغير .

(السايكوباثية) قد يكون تعريفاً مناسباً لنسيج معين يُحسب على جماعة الإنتقاد، و هي عادةً ما تُلقي بأسباب فشلها على الآخرين ، و يمكنها -على سبيل المثال- من تحويل رجلٍ صاحب إنجازات إلى فرد عادي ، يتعلثم عند الحديث و لا يجيد التعامل مع الآخرين و يتم وصفه بأبشع الأوصاف و النعوت كالبخل و الإنزواء ، وو

في وجود أمثال هؤلاء خطرٌ كبير على المجتمع و على منجزاته ، و يمكن بتفشّي مثل هذه النظرة أن تخلق جيلاً فاشلاً ، يمتهن الحديث و لا يجيد العمل .
وواقعاً لا يمكننا أن نصف كل "منتقدچي" بالإنسان السلبي ، كونه سوداويّ النظرة تجاه سلطة أو نظام أو مؤسسة ، فلعل ما يعيشه من واقع ، و علمه بالتفاصيل اللاحقة يجعل منه منذراً و مرشداً و قائداً لعملية التغيير ، و ما كلامه السلبي و إنتقاده سوى طريقاً و سبيلا للخروج من واقع مزري إلى واقع أكثر إشراقاً ، و على ذلك فقس .

أما التصفيق و التهليل لتوافه الأمور -و هذا نوعٌ آخر- ، و جعلها كنزاً و مخرجاً و مدّخراً ، يجعل من أمر التملّق و النفاق أقرب منه إلى التشجيع و النظرة الإيجابية ، و على العكس سيكون من أمر تعرية كل ما هو باطل و النظر إليه بسلبية هو غايةٌ في الإيجابية ، و تفنيد مقولة (من زرع حصد) متى ما علمت بفساد التربة !

لذا لا أجد ضيراً في أن تسب الظلام "أحياناً" في الوقت الذي تشعل فيه الشمعة ، فردة الفعل التشاؤمية لن تضر شيئاً عندما تتحوّل إلى ثورة تنتشل الناس من براثن الجهل و العبودية .

ياسر خميس

المنحرفون بيننا . . نقصيهم أم نحتويهم . . ؟!

يمكن لأيٍّ منّا أن يشخّص إنحرافاً ما في سلوك شخصٍ ما لكونه يخرج عن دائرة المتعارف ، أو لعله يفعل ما لا ينسجم والأفعال التي أودعها الله عز و جل في فطرة الإنسان السوي ، و لطبيعة العلاقات الفردية و المجتمعية يتواجد المنحرفون بيننا ، في المنزل .. في المدرسة ، في الشارع .. العمل و في المؤسسات الأهلية ، بإختلاف الأعمار و إختلاف درجة الإنحراف ، و بالكيف الذي يراه صاحبه أو يجهله .. و لكونهم يعيشون بيننا فلابد من طريقة ما للتعامل مع هؤلاء الأشخاص ، فهم لا زالوا يأثرون و يتأثرون .

في سنٍ مبكرة يجب على الأسرة التحرّي من أي سلوكٍ غير عادي لدى الطفل يسهل عليهم ملاحظته ، فالميل إلى العدوانية .. و التسيّب و اللباس الفاضح و مقارنة أصدقاء السوء ، كلها دلالات على ولادة شخصٍ آخر غير ذاك الذي أنجبوه ، و كل ما على الأسرة في هذه المرحلة هو وضع جدار حماية يبدأ من إعادة زرع المفاهيم داخل هذا الطفل و إنتهاءاً بإيجاد قرارات "ردع" إن إقتضت الضرورة .

و ليس من العقل أن يتم عزله لمجرد "جنوح" جاء لمجرد مخالطته لأصدقاء السوء أو تقصيرٍ كان سببه أحد الوالدين .

و الأمر يبدو أكثر تعقيداً عندما يرث الشاب الإنحراف من مرحلة الطفولة ، و هو الآن قد أصبح حاد المزاج .. صعب المِراس ، يبحث عن ذاته التي يراها من زاويته الضيقة ، و يحمل على مجتمعه الذي يتحسس منه الإقصاء و العزلة ، و يبحث عن ما يبرر أفعاله من أخطاء الآخرين ، فيكون عدائياً إلى حدٍ لا يكون فيه من الوجاهة أن يوضع مع أقرانه في بيئة واحدة ، فهو أشبه بالـ "مزبلة" ، و ما الذي سيأخذه أندادهم منهم سوى الرائحة العفنة ؟!

و لكبر المحيط في تلك المؤسسات و تنوّعه سيحصل هؤلاء المراهقين على "حاضنة" تتبنى فيهم روح العداء و النقمة على المجتمع ، فيتسابقون حين تعارفهم إلى إفشاء سلوكياتهم المنحرفة – أيًّ يكن مقدار ذلك الإنحراف - للتعبير عن مدى التوافق و التماثل الذي يعيشه الطرفان ، إلى أن يقع الفأس في الرأس ،  حينها يكون الشاب قد وصل إلى أدوار متقدمة من الإنحراف الذي لا يجدي معه حديث أخوي أو عقاب أُسري . و نقطة التسائل هنا ، هل نعزل هذا المراهق أو نحاول دمجه مع الأسوياء من أقرانه ؟

المراهق الذي توجد لديه قابيلة إنحراف و أحاط به منحرفون ، سوف يحاول أن يدافع عن نفسه في كل مرة يكون هو هدفاً للنصيحة ، و متى ما تمكّن الإنحراف منه لن تجد منه علل لسلوكه ، و لا مبررات لأعماله مثل كل مرة ، و لا حتى عتبٍ من نفسه على أخطاءٍ يرتكبها كل يوم ، و هنا لابد من إبعاد هذه الفئة عن المجتمع أو المؤسسة و التعامل معها بشكل آخر .

و لعل ما نراه اليوم من إنحرافات لدى هذه الفئة العمرية لا تبشر بإمكان علاجها ، فالكل يساعدهم على المضي في هذا الطريق ، و يعجز من يحاول التغيير ، فالتغيير يتطلب في كثيرٍ من الحالات إعادة تربية الآباء و الأمهات !

إن إنشاء مراكز تأهيلية للـ "جنّح" من الأطفال و المراهقين التي تنشأها الحكومات و المؤسسات الأهلية هو أمرٌ مألوف لدى المجتمعات الغربية ، أما بالنسبة الينا فالوضع مختلفٌ تماماً ، و يكون الفيصل بيد المجتمع كله ، عبر دمج أو إقصاء تلك الفئات حسب المزاج العام و المحسوبيات العائلية ، لا على أساس التقييم الموضوعي ووضع آليات ترويض و مراقبة ، فعليه

نحن نحتاج إلى ميزان تقدير و أن لا تهمل هذه الحالات عبر إقصائها دائماً ، أو جعلها من دون مراقبة في أحسن الأحوال ، و ربما إحتجنا إلى  أن نسوّق لثقافة الإجتماع بشكل أكبر في المنزل ، و المدرسة و المؤسسة الإجتماعية  .

ياسر خميس

محاولة الإكتشاف و الوصول إلى الحقيقة

كانت و لا زالت التجارب محطةً مهمة للإنسان منذ أن حمّله الله أمانته ، بل أضحت التجارب بمثابة المختبر لتحديد المواصفات و المقاييس في الحياة ، و أيُّ فائدة تُرجى من تجاربٍ لا تخرّج لنا القوانين و القواعد و التي تساعد صاحبها للوصول إلى تكامل أفضل و أجمل ، من خلال الدخول إلى مسارات جديدة و محاولات مستمرة في سبيل الرقيّ و التطوير و سد النواقص ..

يقول الإمام علي (ع) : "و في التجارب علمٌ مستأنف" أي أن في التجارب بابٌ يطل على عالم المعرفة الكبير ليصل بصاحبه إلى الإكتشاف و الوصول إلى عين الحقيقة ، و لو لم تكن التجارب عبر السنين لأمسى  إنسان اليوم  ينام على بساط الجهل و التحجّر ..

وضع علماء الإدارة 5 نقاط رئيسية للوصول إلى تمام مراحل التجربة

1/ التفكير ، و فيه تكون البداية نحو التغيير .

2/ وضع الفرضيّات ، و محاولة إعطاء المسألة أبعاداً جديدة .

3/ العمل ، و التنفيذ أو الإختبار العملي .

4/ المراقبة ، من خلال ملاحظة التغيّرات .

5/ الإستنتاج ، حيث تُدرس في النهاية المؤثرات و النتائج التي تفضي إلى القواعد العامة .

في اليابان ، حاول بعض المسؤولون التقليل من إستهلاك الكهرباء في إحدى ناطحات السحاب من أجل إدخار الجهد و المال ، و بعد التدقيق تم إكتشاف أن "التكييف" هو المستهلك الأكبر للكهرباء ، فتمت الدارسة و العمل و المراقبة ثم الوصول إلى قانونٍ جديد يحظر على الموظفين إرتداء "ربطة العنق و البدلة الرسمية" لأنهم وجدوا الربطة و البدلة سبباً رئيسياً في إستخدام أجهزة التكييف بصورة مفرطة !!!

و بعيداً عن اليابان فالتجربة لا تقاس من خلال عدد السنين ، إذا لم تتحوّل إلى أداةٍ يُستفاد منها ، و من السهل أن نرى في كثيرٍ من المؤسسات أن من يعمل في وظيفة ما لمدة 20 عام لا يتجاوز مجموع مهاراته لآخر

أمضى 10 سنوات ، و هو ما يُثبت أن التجارب لا فائدة منها إذا لم تتحوّل إلى قواعد عامة ، تماماً كمثل إستخدام آنيةٍ جديدة للشاي و تجربة كميّة السكر فيها ، فإذا لم أستخلص إلى الكميّة المطلوبة منذ التجربة الأولى ، فلم التجربة إذن ؟!

هناك من ينجح في تطبيق تجربة ما بعد أن تفاعل معها ، لكن متى ما أراد نقل هذه التجربة و العمل بها في محيطٍ آخر لم ينجح ، و قد يعود ذلك إلى إختلاف البيئة والظروف المحيطة .

في الشركات العملاقة ، تضع الإدارات هناك قواعد و أسس لمحاولة الوصول إلى أقصى درجات التكامل من خلال وضع البرامج الأمنية و نظام العمل و المعاملات ، بناءاً على كشوفات و تجارب سابقة ، و يتم مراجعة الثغرات التي يمكن أن تُأثّر على مستقبل تلك المنشئات ، و تقوم على إنشاء قسم للدراسات و مراجعة بنود الإتفاقات و محاولة الإستفادة من تجارب الآخرين في شتى المجالات المشتركة.

إن في نقل التجربة أمتدادٌ نحو التطوّر و أسلوبٌ مثالي لمن أراد الصعود إلى أعلى سُلّم المعايشة مع عالم اليوم ، و كم رأينا إلى أين وصل الإنسان من دراية و علم بواسطة التجربة ، لكن ما يدعونا للأسف دائماً هو أن نقل تجارب الآخرين لم نلحظه إلا في قوالبه السلبية !!

و لا أغرب !